Chính sách riêng tư tại zh101
zh101 giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, xác minh truy cập và dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách này...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách riêng tư này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho zh101, dữ liệu phát sinh khi đăng nhập, dữ liệu xác minh tài khoản và dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành tài khoản, kiểm tra quyền truy cập, xử lý yêu cầu hỗ
trợ, ghi nhận trạng thái giao dịch và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn. Khi bạn dùng zh101 tại Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép, một số bước xác minh có thể cần đối chiếu thiết bị, thời gian truy cập hoặc mã giao dịch. Chúng tôi không bán hồ sơ cá nhân của bạn. Việc chia sẻ
dữ liệu chỉ diễn ra khi cần cho xử lý kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc bảo vệ tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn hỏi về chính sách riêng tư, chúng tôi tách yêu cầu dữ liệu khỏi các câu hỏi vận hành khác để phản hồi gọn hơn. Hãy gửi đúng email, mã tài khoản và thời điểm phát sinh để nhóm hỗ trợ kiểm tra nhật ký liên quan mà không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài nhu cầu xử lý.
Email bảo mật
Bạn có thể gửi câu hỏi về thu thập, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ của zh101. Chúng tôi đối chiếu tài khoản trước khi trả lời để tránh tiết lộ cho sai người.
Chat trong tài khoản
Khi bạn đã đăng nhập, chat giúp chúng tôi xác nhận phiên truy cập nhanh hơn. Đừng gửi ảnh giấy tờ trong chat nếu nhóm hỗ trợ chưa yêu cầu cho mục đích xác minh.
Mẫu yêu cầu dữ liệu
Với yêu cầu xem bản sao dữ liệu, hãy nêu phạm vi bạn cần, ví dụ đăng nhập, giao dịch MoMo hoặc lịch sử hỗ trợ. Cách này giúp phản hồi không lan sang dữ liệu khác.
Dấu hiệu rà soát chính sách
Chính sách riêng tư của zh101 được viết từ quy trình vận hành thật: đăng nhập, xác minh, đối chiếu giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi rà soát nội...
Theo luồng đăng nhập
Chính sách nêu rõ dữ liệu thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm đăng nhập được dùng để nhận diện phiên bất thường. Chúng tôi chỉ giữ phần cần thiết cho bảo vệ tài khoản.
Gắn với giao dịch Việt Nam
Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, mã giao dịch và trạng thái xử lý có thể được ghi nhận để đối chiếu yêu cầu. Nội dung này không dùng cho mục đích ngoài tài khoản.
Phân quyền truy cập
Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu liên quan đến yêu cầu đang xử lý. Hồ sơ nhạy cảm được giới hạn bằng quyền nội bộ và nhật ký truy cập có thể được kiểm tra lại.
Cập nhật theo thay đổi
Khi biểu mẫu đăng ký, xác minh hoặc xử lý thanh toán thay đổi, chúng tôi rà lại chính sách để phản ánh đúng dữ liệu đang thu thập và lý do sử dụng.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt để bạn hiểu trước khi cung cấp dữ liệu. Thuật ngữ kỹ thuật được giải thích bằng ví dụ tài khoản thay vì câu chữ khó đọc.
Lưu giữ có mục đích
Dữ liệu được giữ theo nhu cầu vận hành, kiểm tra tranh chấp, an toàn tài khoản và nghĩa vụ hợp lệ. Khi mục đích kết thúc, chúng tôi giảm phạm vi lưu trữ nếu có thể.
So khớp với trang liên quan
Chính sách riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi so khớp nội dung với các trang điều khoản, cookie, bảo mật và hỗ trợ để tránh mâu...
| Điều khoản tài khoản | Điều khoản mô tả nghĩa vụ khi bạn mở và giữ tài khoản. Chính sách riêng tư bổ sung dữ liệu nào được dùng để xác minh quyền truy cập và xử lý tranh chấp. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Cookie liên quan đến phiên đăng nhập, thiết bị và tuỳ chọn hiển thị. Trang riêng tư giải thích khi nào dữ liệu đó được nối với tài khoản của bạn. |
| Trang bảo mật | Nội dung bảo mật nói về lớp bảo vệ kỹ thuật. Chính sách riêng tư nói rõ dữ liệu nào hỗ trợ lớp bảo vệ đó, như nhật ký đăng nhập và cảnh báo phiên lạ. |
| Yêu cầu hỗ trợ | Khi bạn liên hệ hỗ trợ, tin nhắn, mã tài khoản và tệp đính kèm có thể được lưu để xử lý. Chính sách này nêu phạm vi dùng và giới hạn truy cập. |
| Giao dịch MoMo | Trang giao dịch chỉ cho thấy trạng thái xử lý. Chính sách riêng tư giải thích mã tham chiếu MoMo được dùng để đối chiếu yêu cầu và bảo vệ tài khoản. |
| Giao dịch ZaloPay | Với ZaloPay, dữ liệu cần thiết gồm thời điểm gửi, trạng thái và mã liên quan. Chúng tôi không yêu cầu thông tin ví ngoài phần phục vụ xử lý. |
| Giao dịch VNPay | VNPay có thể tạo dữ liệu đối chiếu riêng cho từng giao dịch. Chính sách riêng tư nêu cách zh101 dùng dữ liệu đó khi bạn hỏi về trạng thái tài khoản. |
Điểm nhận biết trên trang chính sách
Trang chính sách riêng tư của zh101 được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần liên quan đến tài khoản, giao dịch và liên hệ. Các...
Thẻ phạm vi
Các thẻ ngắn như tài khoản, giao dịch và hỗ trợ cho biết phần chính sách đang nói về dữ liệu nào. Bạn không phải đọc lại toàn trang để tìm đúng mục.
Câu chữ trực tiếp
Chúng tôi tránh câu pháp lý vòng vo khi mô tả dữ liệu đăng nhập, mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Mỗi đoạn nêu lý do dùng dữ liệu bằng ngôn ngữ gần gũi.
Nêu tên kênh Việt Nam
MoMo, ZaloPay và VNPay được nêu theo đúng ngữ cảnh dữ liệu, không biến trang riêng tư thành phần quảng bá thanh toán. Mục đích là cho bạn biết phần nào được ghi nhận.
Liên kết yêu cầu
Các đường liên hệ về quyền dữ liệu được đặt gần phần giải thích, để bạn gửi yêu cầu đúng nơi. Cách bố trí này giảm việc chia sẻ lặp lại cùng một dữ liệu.
Phân tách mục đích
Dữ liệu đăng nhập, giao dịch và hỗ trợ được tách theo mục đích sử dụng. Nhờ vậy, bạn thấy rõ lý do từng nhóm dữ liệu xuất hiện trong chính sách.
Dấu mốc cập nhật
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật nội dung trang và ghi nhận phạm vi thay đổi. Bạn có thể quay lại để xem phần nào liên quan đến tài khoản của mình.